Transférer mon compte Dashboard à une autre adresse email
Vous souhaitez changer l’adresse email utilisée pour vous connecter à votre Dashboard VKARD ? Suivez ces étapes pour transférer votre compte à une autre adresse.
📌 Étapes pour transférer votre compte
- Se connecter au Dashboard
- Rendez-vous sur dashboard.vkard.io et connectez-vous avec votre adresse email actuelle.
- Accéder aux paramètres de transfert
- Dans le menu de gauche, tout en bas, cliquez sur l'icône ronde contenant votre nom ou adresse email.
- Sélectionnez "Mon compte", puis allez dans l’onglet " Sécurité ".
- Lancer le transfert
- Faites défiler la page jusqu’à la section "Transférer mon compte".
- Entrez la nouvelle adresse email qui prendra possession du compte.
- Cliquez sur "Transférer".
- Validation de la demande
- Un code de vérification à 6 chiffres est envoyé à votre adresse email actuelle par mesure de sécurité.
- Saisissez ce code dans le Dashboard pour confirmer le transfert.
- Création ou connexion du nouveau compte
- L’adresse email que vous avez renseignée reçoit alors un email d’invitation.
- Le nouveau propriétaire peut soit créer un compte, soit se connecter avec un compte existant.
Voici à quoi ressemble l'écran que va voir votre destinataire :
- Finalisation du transfert
- Une fois le nouveau compte validé, l’ancien compte est supprimé et toutes les données sont transférées au nouvel utilisateur.
❓ Questions fréquentes
Que se passe-t-il si je ne reçois pas le code de vérification ?
Vérifiez votre dossier spam ou attendez quelques minutes. Si vous ne recevez toujours rien, contactez notre support.
Puis-je annuler un transfert en cours ?
Non, une fois le processus lancé et validé, il n’est pas possible de revenir en arrière, c'est pour cela que nous vous demandons de renseigner un code 2FA. Assurez-vous également de bien saisir la bonne adresse email avant de valider.
Mis à jour le : 31/07/2025