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# Supprimer définitivement un profil VKARD ses données

Dans certaines situations, vous pourriez être amené à vouloir supprimer définitivement votre VKARD, notamment en cas de perte. 

||| ⚠️ Note importante : Cette action est irréversible. Une fois supprimée, votre VKARD sera réinitialisée, et le support technique ne pourra pas la restaurer. Il faudra donc scanner son QRCode et refaire sa configuration complète.

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## 🔧 Comment supprimer un profil VKARD depuis le Dashboard


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/9/f/0/89f0496dcd22d000/2plan-de-travail-1_9tfxkl.jpg)

### Étape 1 – Accédez à vos profils

Depuis le menu latéral gauche du Dashboard, cliquez sur l’onglet **Profils.**
Vous verrez la liste des profils actuellement associés à votre société.

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### Étape 2 – Editez le profil

Identifiez le profil que vous souhaitez supprimer.  
Cliquez sur l’icône **crayon** à droite du nom du profil pour accéder à sa modification.


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### Étape 3 – Supprimer le profil

Dans le menu, cliquez sur l'onglet **Opérations du profil** 

Un bouton rouge intitulé **Supprimer ce profil** s'affiche.

Cliquez dessus pour procéder à la suppression **définitive** du profil **et de toutes les VKARDS qui lui sont rattachées**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/9/f/0/89f0496dcd22d000/1plan-de-travail-1_a03bti.jpg)
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## Bon à savoir

* Cette action efface toutes les informations du profil de façon permanente.
| Si vous avez simplement besoin de désactiver temporairement une carte, vous pouvez consulter cet article : [Comment désactiver un profil VKARD](https://help.vkard.io/fr/article/desactiver-temporairement-un-profil-vkard-pgh3i/)