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# Pourquoi ai-je des informations en double sur mon profil VKARD ?

Il peut arriver que certaines informations — comme un **numéro de téléphone**, une **adresse e-mail** ou un **réseau social** — apparaissent en double sur votre fiche contact après l'avoir téléchargée.  

Rassurez-vous : il ne s’agit pas d’un bug.
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## 🔍 Comment est construite une fiche contact ?

Chaque fiche contact (fiche .vcf) reprend les informations de **deux choses distinctes** : les information du profil **ET** celles de l'entreprise.

### 1️⃣ Le profil personnel
Il contient les informations propres au collaborateur :
* téléphone direct
* e-mail personnel ou professionnel
* réseaux sociaux personnels etc.

### 2️⃣ Le profil de la société
Il regroupe les informations communes à l’entreprise :
* numéro de standard
* adresse de l’entreprise
* site web
* réseaux sociaux de l’entreprise ect.

👉 **Lorsqu’un contact scanne votre VKARD, la fiche affichée est le résultat de la fusion de ces deux profils.**  
Toute information présente dans l’un ou l’autre peut donc apparaître sur la fiche contact finale.

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## 🏢 Règle essentielle à connaître : les données société s’appliquent à tous les profils

Toute information renseignée **au niveau de la société (entité)** est :

* automatiquement appliquée **à l’ensemble des profils des collaborateurs rattachés à cette société**

### Concrètement :
* une donnée ajoutée sur la fiche société apparaît **sur toutes les fiches contacts des collaborateurs. C**e fonctionnement permet une **gestion centralisée et cohérente** des informations d’entreprise

||| N'indiquez donc pas, par exemple, le même numéro de téléphone sur le profil s'il est déjà renseigné sur l'entreprise ! Sinon, il sera en double sur la fiche contact !

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## ✅ Bonnes pratiques pour éviter les doublons visuels

Enfin, concernant les réseaux sociaux, vous pourriez vouloir indiquer le Profil LinkedIn de l'entreprise sur l'entreprise et celui du collaborateur sur chaque profil.

Vous verrez alors que cela fait apparaitre deux icônes LinkedIn sur la fiche VKARD.

Pour conserver une fiche contact **claire et lisible**, nous recommandons :

### ✔️ Côté entreprise
* Mettre les réseaux sociaux **de l'entreprise sur la fiche de l'entreprise** en "lien personnalisé" 
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/9/f/0/89f0496dcd22d000/image_1caczd9.png)

### ✔️ Côté collaborateur
* Utiliser la section **Réseaux sociaux**  pour les **liens personnels** (LinkedIn personnel, Instagram personnel, etc.)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/9/f/0/89f0496dcd22d000/image_ur9uxs.png)

👉 Cela permet :
* d’éviter les doublons visuels
* de distinguer clairement le **corporate** du **personnel**
* d’améliorer la lisibilité et l’impact de la fiche VKARD